Η Γενική Συνέλευση του Ξενοδοχειακού και το αν δεν ευλογήσεις το σπίτι σου, θα πέσει ...

...να σε πλακώσει, που έλεγε η γιαγιά μου!!! 

- Υποστηρικτής της 3ης ετήσιας Γενικής Συνέλευσης  του Ξ.Ε.Ε. η KSD
- Έμφαση στον τομέα των social media και της διαδικτυακής παρουσίας γενικότερα
- Δείτε εδώ και εδώ ένα κομμάτι της νέας παρουσίας...

Σήμερα είπα να σας "κουράσω" λίγο με τα δικά μας.

Γιατί η γιαγιά μου τα έλεγε "καλά" και πάντα την θυμάμαι!!!

Η KSD λοιπόν θα είναι παρούσα όπως πάντα άλλωστε στην έκθεση HORECA και παράλληλα όπως και πέρυσι θα είναι χορηγός στην ετήσια γενική συνέλευση του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος. Ετήσια Συνέλευση, η οποία κάθε χρόνο αποτελεί το πρώτο σημαντικό τουριστικό γεγονός της χρονιάς. Και όπως σημειώνει στο μήνυμά του ο Γιώργος Τσακίρης "Τη χρονιά που πέρασε, ο ελληνικός τουρισμός έδωσε τη μάχη, στην πιο δύσκολη καμπή της ελληνικής οικονομίας και την κέρδισε. Σε αυτή τη νίκη, υπήρξε καθοριστική η συμβολή των Ελλήνων ξενοδόχων. Όλοι μας επιτελέσαμε στο ακέραιο το καθήκον μας προς τις επιχειρήσεις μας, τους εργαζόμενούς μας, τις τοπικές οικονομίες αλλά και την εθνική οικονομία στο σύνολό της. Το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο της Ελλάδος, ως ο επίσημος θεσμικός εκπρόσωπος της ελληνικής ξενοδοχίας, έχει κάθε λόγο να αισθάνεται τιμή και περηφάνια για την προσφορά αυτή των μελών του.

Πριν τρία χρόνια εγκαινιάσαμε το θεσμό της Γενικής Συνέλευσης, ώστε να έχουμε την δυνατότητα μιας αμεσότερης επαφής με τα μέλη μας και να εκπέμψουμε όλοι μαζί το μήνυμα της ενότητας, η οποία και αποτελεί τον θεμέλιο λίθο πάνω στον οποίο οικοδομούνται οι αληθινά μεγάλες επιτυχίες του κλάδου. Η καθολική ανταπόκρισή σας και η μαζική παρουσία σας στις δύο πρώτες Γενικές Συνελεύσεις των μελών του Ξ.Ε.Ε., ουσιαστικά καθιέρωσαν και παγίωσαν το θεσμό της ετήσιας Γενικής Συνέλευσης".

Και συνεχίζει: " Η φετινή, 3η Γενική Συνέλευση του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου της Ελλάδος θα διεξαχθεί την Παρασκευή 7 Φεβρουαρίου 2014 στις 17.00 στο εκθεσιακό κέντρο Expo Metropolitan, HALL 2, στο χώρο του Διεθνούς Αεροδρομίου Ελευθέριος Βενιζέλος., όπου παράλληλα θα διεξάγεται και η μεγάλη κλαδική έκθεση εξοπλισμού και προμηθειών, η έκθεση HORECA (7-10 Φεβρουαρίου 2014).

Όπως γνωρίζετε, κατά τη διάρκεια της Ετήσιας Γενικής Συνέλευσης πραγματοποιείται οικονομικός απολογισμός της προηγούμενης χρονιάς, απολογισμός των δράσεων του Ξ.Ε.Ε., παρουσίαση των τάσεων και επιδόσεων των Ελληνικών ξενοδοχείων για τη χρονιά που ολοκληρώνεται, ενημέρωση των ξενοδόχων για τις εξελίξεις και τα προβλήματα στο χώρο του τουρισμού και της οικονομίας, καθώς και αναφορά στις εξελίξεις και τάσεις της διεθνούς τουριστικής αγοράς.

Η συμμετοχή στη Γενική Συνέλευση έχει αποδειχθεί σημαντικό όπλο στην προσπάθεια να ανεβάσουμε τον ελληνικό τουρισμό ακόμη ψηλότερα και συγχρόνως να τον αναδείξουμε και να τον κατοχυρώσουμε ως υψηλή προτεραιότητα στην πολιτική και οικονομική ατζέντα της χώρας.

Με όραμα, ενότητα και συμμετοχή, μπορούμε ψηλότερα!".

Πέραν αυτού, στην HORECA η KSD στο περίπτερό της θα παρουσιάσει την μεγάλη ποικιλία ποιοτικών προϊόντων amenities που εμπορεύεται, αλλά και την δυναμική είσοδό της στον χώρο των social media και γενικότερα της διαδικτυακής προβολής. 

Ήδη το νέο δυναμικό λογότυπο του blog μας έχει κάνει αισθητή την παρουσία του, ενώ σύντομα θα είναι στον άερα το νέο εταιρικό μας website.

Άλλωστε εσείς μας "σπρώξατε" σε αυτή την κατεύθυνση με την πρωτοφανή αγάπη σας και τα απίστευτα νούμερα που δίνετε στο blog μας, τιμώντας την προσπάθεια που κάνουμε.

Μέχρι πρότινος υπήρχε η εντύπωση πως η ενασχόληση με τα social media ήταν μια συνήθεια σχεδόν αποκλειστικά των νέων. Αυτό φυσικά έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια κάτι το οποίο φαίνεται και από τα νούμερα καθώς για παράδειγμα το Facebook μετρά πάνω από 1,5 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες με περίπου 700 εκατομμύρια αυτών να συνδέονται καθημερινά.

Λόγω αυτής της εκτεταμένης χρήσης των social media έχει αναπτυχθεί πολύ η εμπιστοσύνη στην διαφήμιση μέσω του λεγόμενου “e-word of mouth”, την πρόταση δηλαδή κάποιου προϊόντος από φίλους μέσω κάποιου like, σχολίου είτε από την ανάρτηση φωτογραφιών.

Ειδικά ο κλάδος του τουρισμού επηρεάζεται πολύ από το “ e-word of mouth ” καθώς τα στατιστικά δείχνουν πως το 52% των χρηστών του Facebook επηρεάστηκαν για την επιλογή προορισμού από τις φωτογραφίες των φίλων ενώ το 33% άλλαξε ξενοδοχείο επηρεασμένο από τα social media. Επίσης, το 76% των χρηστών ανεβάζει φωτογραφίες στα social media από τις διακοπές του (πηγή Webbed Feet).

Σημαντικό ρόλο επίσης παίζουν και τα review sites τα οποία εμπιστεύονται οι χρήστες όλο και περισσότερο, όπως το TripAdvisor  το οποίο μετρά ήδη 260 εκατομμύρια μοναδικές επισκέψεις τον μήνα με πάνω από 152 εκατομμύρια σχόλια να υπάρχουν στο site. Οι ταξιδιώτες δείχνουν τεράστια εμπιστοσύνη στα online σχόλια καθώς το 79% των χρηστών τα εμπιστεύεται όσο και τα προσωπικά σχόλια από φίλους (πηγή Bright Local Study 2013) με αποτέλεσμα το 93% των ταξιδιωτών να επηρεάζεται από τα σχόλια στα review sites για την επιλογή ξενοδοχείου (πηγή Trip Barometer) ενώ το 49% δεν θα κλείσει κάποιο ξενοδοχείο αν δεν διαβάσει σχόλια (πηγή Statistic Brain).

Η εμπιστοσύνη των χρηστών στα social media είναι τόσο μεγάλη όπου το 82% των καταναλωτών εμπιστεύονται περισσότερο μια εταιρία η οποία έχει ενεργή ενασχόληση με τα social media (πηγή Forbes).

Με την εισβολή αυτή των social media στην καθημερινότητα μας και την επιρροή που έχουν στις επιλογές μας, έχει ανοιχτεί πλέον ένα τεράστιο πεδίο για οικονομική και αποτελεσματική διαφήμιση. Η KSD προσφέρει πακέτα online διαφήμισης αλλά και δημιουργία και συντήρηση των λογαριασμών στα social media προκειμένου να επωφεληθεί από αυτά στο μέγιστο η επιχείρηση σας. Αναλυτικά οι υπηρεσίες που προσφέρουμε:

Social media (Δημιουργία/Διαμόρφωση)

 Δημιουργία σελίδας Facebook, Twitter account, Instagram account.

Δημιουργία Timeline/cover και profile/page image στους λογαριασμούς.

Ένωση Facebook-Twitter-Instagram.

Social media (Διαχείριση περιεχομένου)

Ανάπτυξη περιεχομένου (ενημέρωση, πρόσκληση, πρόκληση ενδιαφέροντος, διαγωνισμοί, στατιστικά, ερωτηματολόγιο)
Δημιουργία hashtag & παρακολούθηση hashtag trends.
Απάντηση σε μηνύματα/tweets.
Διαφήμιση Facebook page.
Προβολή posts.
Ανάλυση target group προβολών & διαφημίσεων.
Αναλυτικά ημερήσια  reports & καθημερινή μελέτη αυτών.
Δημιουργία γραφιστικού περιεχομένου.

Tripadvisor:
Ανάπτυξη περιεχομένου με προσθήκη φωτογραφιών, video, δραστηριοτήτων.

Απάντηση σε μηνύματα (Πολύ σημαντικό!!! Μόλις το 7% των μηνυμάτων απαντώνται από τα ελληνικά καταλύματα).
Σύνδεση με facebook.

Διαφήμιση/Προβολή μέσω social media

Η διαφήμιση στο facebook μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας κάποια καμπάνια, όπως για παράδειγμα προβολή κάποιου video που προβάλλει το ξενοδοχείο ή μέσω κάποιου διαγωνισμού όπου προσκαλούμε τον κόσμο να κάνει like και έτσι μπορεί να κερδίσει ένα δώρο (μια διανυκτέρευση, ένα δείπνο, μια θεραπεία spa κ.ά.)

Η διαφήμιση είναι στοχευμένη με κριτήρια που επιλέγουμε εμείς και εμφανίζεται μόνο σε συγκεκριμένους χρήστες του facebook. Τα κυριότερα κριτήρια είναι τα εξής:

·         Ηλικία

·         Φύλο

·         Οικογενειακή κατάσταση

·         Τόπος διαμονής

·         Μορφωτικό επίπεδο

·         Γλώσσα

·         Λέξεις κλειδιά

Δημιουργία video για προβολή του ξενοδοχείου και του τόπου διαμονής.

Δημιουργία καμπάνιας "Κάντε Like" με ξεχωριστή σελίδα στο Facebook.
Δημιουργία εφαρμογής Facebook page (Διαγωνισμός)

Google Adwords:

Με τη διαφήμιση μέσω google επιλέγουμε λέξεις κλειδιά όπου όταν κάποιος χρήστης κάνει αναζήτηση αυτών στο google (π.χ. ξενοδοχείο, Ρόδος) θα εμφανίζεται διαφήμιση του ξενοδοχείου. Επίσης, με την χρήση των cookies, θα εμφανίζεται και στη συνέχεια η διαφήμιση του ξενοδοχείου στην καθημερινή πλοήγηση του χρήστη αλλά και στον λογαριασμό του gmail

Δημιουργία διαφήμισης.
Κατασκευή banner.
Κατασκευή video trailer.
Δημιουργία καμπάνιας βάσει target group, τοποθεσίας, γλώσσας.
Εύρεση κατάλληλων λέξεων-κλειδιών & αντιστοίχιση με άλλες πιθανές λέξεις.
Ανάλυση στατιστικών & δεδομένων.

Foursquare:

Δημιουργία καμπάνιας “Κάντε Check-in”  και κερδίστε (π.χ. κάντε check-in στο pool bar και το δεύτερο ποτό θα είναι δωρεάν ή κάντε check-in στο εστιατόριο και κερδίστε δωρεάν γλυκό)

Αυτά προς το παρόν και συγγνώμη για την αυτοπροβολή μας σήμερα...